住客点评>>
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好评设置非常陈旧，早餐很差，不值这价格，不建议入住
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好评上网速度很慢, 房间内整理的不够干净, 早餐普通, 服务普通. 唯一优点是距北京大学...
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好评还不错，位置好，离北大小西门很近，位置方便 不过酒店没有wifi，要自带路由器
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好评房间打扫很及时~服务也好！房间打扫很及时~服务也好！
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好评前台服务质量确实有待提高，问个事爱答不理，尤其是一个年龄40左右的。
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
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北京资源燕园宾馆交通指南
酒店地处北四环西路与颐和园路交汇处，北京大学内，邻近地铁四号、十号线，出行便利。
【前往宾馆】：
- 距离地铁10号线苏州街站B出口1.2公里，步行约20分钟；
- 距离北京西客站16公里，乘坐出租车约35分钟；
- 距离北京站23公里，乘坐出租车约45分钟；或由北京站乘坐地铁2号线至崇文门，换乘地铁5号线至惠新西街南口，再换乘地铁10号线至苏州街下车；
- 距离北京首都国际机场32公里，乘坐出租车约45分钟；或由机场乘坐机场快轨至三元桥，换乘地铁10号线至苏州街下车；
【宾馆周边信息】：
- 距离海淀公园东门1公里，步行约15分钟；
- 距离中关村站1.2公里，步行约20分钟；
- 距离清华大学西南门2.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离颐和园3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离北京动物园、北京展览馆8公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离国家体育场（鸟巢、水立方）9公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离天安门广场20公里，乘坐出租车约35分钟。